אספקה ומשלוחים
4.1. זמני טיפול ומשלוח: זמן הטיפול ועיבוד ההזמנה הוא עד 3 ימי עסקים. זמן האספקה הכולל מרגע ביצוע העסקה הוא עד 7 ימי עסקים. “ימי עסקים” ייחשבו כימים א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדי ישראל.
4.2. אפשרויות שילוח: 4.2.1. משלוח עד הבית: המשלוח יגיע עד בית הלקוח 4.2.2. אזורים חריגים: זמני האספקה ליישובים מרוחקים, לרבות אילת והערבה, יישובי רמת הגולן והגליל, בקעת כנרות וגלבוע, עשויים להתארך מעבר לזמן האספקה המצוין. 4.2.3. גודל סטנדרטי: קרטון אחד עד לגודל הנקבע על ידי חברת השליחויות 60/40/40 ס"מ ועד 20 קילו. עלות המשלוח תתווסף לעלות המוצרים בהתאם לרשום באתר. 4.2.4 מוצרים חריגים: עבור מוצרים שאינם ניתנים למשלוח סטנדרטי, כלומר, מעבר לגודל הנקבע על ידי חברות המשלוחים ככזה (כגון קנבסים ומסגרות במידות גדולות), נציג העסק ייצור קשר עם הלקוח תוך 3 ימי עסקים לתיאום אמצעי שילוח חלופי איסוף עצמי או פתרון אחר. שימו לב- במידה והמערכת תיתן להזמנה להתבצע על אף שהמשלוח הוא בגודל חריג, המרכז לאומן שומרים לעצמם את הזכות לחייג ללקוח ולשנות את המשלוח בהתאם לעלויות החדשות הנדרשות, והלקוח יעודכן בטרם הוצאת המשלוח.
4.3. עלויות משלוח: עלות המשלוח היא במחיר אחיד בסך 55 שח לכל הארץ. ברכישה מעל 450 ₪, המשלוח יינתן ללא עלות.
4.4. איסוף עצמי: 4.4.1. ניתן לבחור באפשרות “איסוף עצמי” ללא עלות מהחנות בכתובת: יצחק רגר 28, באר שבע, בשעות פעילות העסק. 4.4.2. ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עד 3 ימי עסקים. הודעה תישלח ללקוח כאשר ההזמנה מוכנה. 4.4.3. הזמנה שלא תיאסף תוך 10 ימי עסקים ממועד ההודעה על היותה מוכנה, תישמר בעסק. נציג העסק ינסה ליצור קשר עם הלקוח לפני ביטול. במידה ולא ייאסף המוצר, העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל את העסקה בהתאם לתנאי הביטול המפורטים בסעיף 5 בתקנון הראשי.
4.5. משלוח מסגרות עם זכוכית: 4.5.1. העסק אינו מספק אחריות על שבר בזכוכית של מסגרות הנשלחות באמצעות חברת שליחויות. 4.5.2. העסק ממליץ בחום לבחור באפשרות של איסוף עצמי עבור מסגרות עם זכוכית. 4.5.3. ניתן להזמין במשלוח מסגרות עם זכוכית עד לגודל 40/50 ס"מ. בכל מקרה, גם במשלוח של מידות אלו, האחריות המלאה על כל נזק לזכוכית תחול על הלקוח בלבד, כולל נזקים שנגרמים על ידי חברת המשלוחים.
ראוי לציין את סעיף 3.5 בתקנון המרכז לאומן: “התמונות באתר מייצגות את הגוונים בצורה הקרובה ביותר למוצר בפועל. עם זאת ייתכנו הבדלים קלים בצבע או בגימור עקב תאורה, צילום, או בהירות מסכים שונים אצל המשתמשים. מומלץ לפנות אלינו לפני הזמנה לייעוץ או לבדיקת דוגמה בחנות. 3.5.1 המרכז לאומן אינה נושאת באחריות על מוצר שהוזמן וישנה סטיה בגוון או בנראות המוצר שכן יכולים לנבוע מהסיבות המתוארות לעיל, ולפיכך האחריות היא של הלקוח. 3.5.2 חשוב לציין, שהמרכז לאומן עושים מאמץ לרשום לחלק גדול מהמוצרים את שם הפיגמנט ומספרו כפי שניתנים על ידי היצרן, לשימושכם, אנו ממליצים להיעזר בזה.”